Inteligjenca Artificiale transformon shërbimet financiare në Mbretërinë e Bashkuar deri në vitin 2026
Sipas Bank of England, përdorimi i inteligjencës artificiale në sektorin financiar britanik pritet të rritet ndjeshëm deri në vitin 2026, duke ndryshuar mënyrën e operimit të bankave dhe institucioneve financiare.
Fotografia nga Sanket Mishra në Pexels
Sipas të dhënave të Bank of England, përdorimi i inteligjencës artificiale (AI) në sektorin financiar të Mbretërisë së Bashkuar ka pësuar një rritje të ndjeshme dhe pritet të vazhdojë të rritet deri në vitin 2026. Në një anketë të fundit, 86% e firmave të anketuara raportuan përdorimin aktual të AI, një rritje nga 75% në vitin 2024.
Përdorimi i AI është më i përhapur në bankat dhe kompanitë e sigurimeve, ku të gjitha bankat e anketuara dhe 93% e siguruesve përdorin AI. Gjithashtu, përdorimi i sistemeve të AI është i përqendruar kryesisht në sektorin e Operacioneve dhe IT-së, që përbën rreth 31% të të gjitha sistemeve të raportuara, një rritje nga 22% në vitin 2024.
Një ndryshim i rëndësishëm është kalimi drejt përdorimit të inteligjencës artificiale gjeneruese (Generative AI), e cila përbën 56% të sistemeve të AI të raportuara, krahasuar me vetëm 17% në vitin 2024. Kjo teknologji përdoret kryesisht në Operacione dhe IT, si dhe në sektorin e Riskut dhe Përputhshmërisë.
Në lidhje me materialitetin e sistemeve të AI, vetëm 7% e tyre janë vlerësuar si me materialitet të lartë nga firmat, megjithatë numri absolut i këtyre sistemeve është më i madh se në vitin 2024. Këto sisteme me materialitet të lartë janë kryesisht në fushat e Riskut dhe Përputhshmërisë dhe Operacioneve dhe IT-së.
Adoptimi i agjentëve të AI është gjithashtu i përhapur, me 80% të firmave që kanë agjentë AI në përdorim dhe 14% që planifikojnë t’i vendosin brenda 12 muajve të ardhshëm. Megjithatë, shumica e këtyre agjentëve kanë autonomi të kufizuar, duke ofruar mbështetje në vendimmarrje, ndërsa vetëm 2% kanë autonomi të gjerë.
Përdorimi i sistemeve të AI të palëve të treta është rritur, duke përbërë 39% të të gjitha sistemeve të raportuara në 2026, krahasuar me 33% në 2024. Këto sisteme përbëjnë 53% të sistemeve me materialitet të lartë, duke treguar një rritje të varësisë nga ofruesit e jashtëm.
Konsideratat kryesore që kufizojnë adoptimin e AI nga palët e treta janë shqetësimet për sigurinë e informacionit dhe rezistencën operative, të cilat janë identifikuar si pengesa të mëdha nga 40% dhe 34% e firmave përkatësisht.
Në aspektin e përfitimeve, firmat vlerësojnë se AI sjell përmirësim në efikasitetin operativ, automatizim dhe produktivitet, ndërsa rreziqet më të mëdha lidhen me mbrojtjen e të dhënave, rreziqet nga palët e treta dhe rreziqet specifike të AI gjeneruese si manipulimi i të dhënave.
Në përgjithësi, Bank of England thekson rëndësinë e vazhdimit të monitorimit të përdorimit të AI në sektorin financiar për të adresuar sfidat e qeverisjes, menaxhimit të rrezikut dhe përputhshmërisë me rregulloret.
Përdorimi dhe adoptimi i AI në sektorin financiar
Në vitin 2026, 86% e firmave në sektorin financiar britanik përdorin AI, një rritje nga 75% në vitin 2024. Përdorimi është më i përqendruar në bankat dhe kompanitë e sigurimeve. Sistemet e AI janë kryesisht në Operacione dhe IT, ku përbëjnë 31% të përdorimit total. Përdorimi i AI gjeneruese është rritur ndjeshëm, duke përbërë 56% të sistemeve të AI të raportuara.
Materialiteti dhe përqendrimi i sistemeve të AI
Vetëm 7% e sistemeve të AI janë vlerësuar si me materialitet të lartë, por numri absolut i këtyre sistemeve është më i madh se në vitin 2024. Përdorimi i sistemeve të AI është i përqendruar në disa firma, ku 10 firmat me më shumë sisteme përbëjnë 43% të totalit. Sistemet me materialitet të lartë janë kryesisht në Risk dhe Përputhshmëri dhe Operacione dhe IT.
Agjentët e AI dhe autonomia
80% e firmave kanë agjentë AI në përdorim, kryesisht me autonomi të kufizuar që ofrojnë mbështetje në vendimmarrje. Vetëm 2% e firmave përdorin agjentë me autonomi të gjerë. Përdorimi i agjentëve ndryshon sipas funksioneve, me përdorim më të madh në komunikimin me klientët dhe krijimin e regjistrave në sistemet bazë.
Implementimet e palëve të treta dhe sfidat
Sistemet e AI të palëve të treta përbëjnë 39% të përdorimit total dhe 53% të sistemeve me materialitet të lartë. Ofruesit kryesorë të cloud dhe compute përbëjnë 79% të marrëdhënieve të raportuara, duke treguar një përqendrim të lartë. Sfida kryesore për adoptimin e AI nga palët e treta janë siguria e informacionit dhe transparenca e kufizuar e sistemeve të palëve të treta.
Përfitimet dhe rreziqet e AI
Firmat vlerësojnë se AI sjell përfitime në efikasitet operativ, automatizim dhe produktivitet, me pritshmëri për rritje të përfitimeve në fushat e sigurisë kibernetike dhe pozicionimit konkurrues. Rreziqet më të mëdha lidhen me mbrojtjen e të dhënave, rreziqet nga palët e treta dhe rreziqet specifike të AI gjeneruese si manipulimi i të dhënave dhe rrjedhja e informacionit.
Më shumë për këtë temë
Evropë
Andrew Bailey diskuton rezistencën financiare në kohën e tronditjeve të përsëritura
Evropë
Institucionet Financiare Monetare në Mbretërinë e Bashkuar raportojnë aktivitetin e jashtëm për tremujorin e dytë 2026
Evropë